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1 项目概况(第1页)
2 项目总体运作方案、管理运作流程(第1页)
2.1 保洁方案(第1页)
2.2 运送服务方案(第23页)
3质量控制体系(第34页)
3.1质量管理体系介绍(第34页)
3.2质量管理保证计划(第35页)
3.3质量控制程序(第36页)
4 项目组织架构、人员编制(第37页)
5、岗位设置、各项质量指标(第38页)
6 物业管理投入主要设备(第42页)
7 保洁消耗品配置明细单(第43页)
7.1物料使用管理(第44页)
8 公司保洁及运送管理制度(第44页)
8.1 公司督导制(第44页)
8.2 项目主管检查制(第45页)
8.3 领班自我检查制度(第45页)
8.4人员管理制度(第45页)
8.5员工福利制度(第56页)
9 员工岗位职责及考核与奖惩(第56页)
9.1管理处经理职责(第56页)
9.2项目领班职责(第57页)
9.3员工职责(第57页)
9.4岗位(岗前)培训制度(第58页)
9.5例 会 制 度(第58页)
9.6公司财务制度(第58页)
9.7保洁、运送管理制度(第61页)
9.8保洁、运送工作流程(第62页)
10 垃圾分类收集(第65页)
10.1 垃圾的分类(第65页)
10.2医疗废物收集清运管理(第66页)
10.3医疗废物意外事故应急处理措施(第67页)
10.4垃圾废物清运员岗位职责标准(第68页)
10.5医疗废物交接登记制度(第69页)
10.6医疗废物暂存处消毒管理办法(第69页)
10.7医疗废物、生活垃圾标识(第69页)
11院感控制方案(第70页)
11.1防止交叉感染(第70页)
11.2防止接触感染(第73页)
11.3常用消毒水配制(第73页)
11.4医疗垃圾处理相关规程(第73页)
12 物业管理服务（24小时）承诺函(第74页)
13突击保障任务和突发问题的响应时间及处理方案(第91页)
13.1标本打翻或污染到其它物品(第91页)
13.2运送过程中病人的特殊状况(第92页)
13.3突发群体伤员事件应急情况处理及预案准备(第92页)
13.4突发火灾应急情况处理及预案准备(第93页)
13.5台风抢险情况处理及预案准备(第95页)
